शुल्क वापसी की नीति

1. उत्पाद की प्रकृति

Elite Learning Group LLC ("हम", "ELITE VOICE") डिजिटल सामग्री (ऑनलाइन कोर्स) बेचती है, जो किसी भौतिक माध्यम पर नहीं दी जाती। खरीदे गए कोर्स तक पहुँच सफल भुगतान के तुरंत बाद प्रदान की जाती है।

2. तत्काल निष्पादन के लिए सहमति और निरसन-अधिकार का त्याग

खरीद-प्रक्रिया के दौरान, तुमसे कहा जाता है कि तुम स्पष्ट रूप से यह माँग करो कि हम कोर्स की सामग्री की आपूर्ति तुरंत आरंभ करें, और यह स्वीकार करो कि अनुबंध का निष्पादन आरंभ होते ही तुम्हारा निरसन-अधिकार समाप्त हो जाता है।

यह सहमति देकर और अपनी खरीद पूरी करके, तुम इस बात से सहमत होते हो कि:
(a) हम अनुबंध का निष्पादन तुरंत आरंभ करते हैं, किसी भी लागू निरसन-अवधि की समाप्ति से पहले; और
(b) निष्पादन आरंभ होते ही तुम किसी भी वैधानिक निरसन-अधिकार को खो देते हो।

चूँकि डिजिटल सामग्री तक पहुँच खरीद के साथ ही तुरंत प्रदान की जाती है, निष्पादन उसी क्षण आरंभ हुआ माना जाता है।

3. कोई धनवापसी नहीं

चूँकि तुम तत्काल पहुँच के लिए स्पष्ट रूप से सहमति देते हो और अपने निरसन-अधिकार का त्याग करते हो, कोर्स तक पहुँच प्रदान किए जाने के बाद खरीद अंतिम और अप्रतिदेय है। यह इस बात से स्वतंत्र है कि तुमने कोर्स का कितना उपयोग किया।

4. अपवाद

धारा 3 के बावजूद, हम धनवापसी या एक उपयुक्त समाधान प्रदान करेंगे, जब:
(a) तुमसे गलती से या एक ही खरीद के लिए एक से अधिक बार शुल्क लिया गया हो;
(b) हमारी ओर से किसी तकनीकी दोष के कारण खरीदी गई सामग्री तक पहुँच तुम्हें प्रदान नहीं की जा सकी और हम इसे उचित अवधि के भीतर हल नहीं कर पाते; या
(c) तुम पर लागू अनिवार्य उपभोक्ता-संरक्षण कानून तुम्हें ऐसा अधिकार देता हो, जिसका त्याग नहीं किया जा सकता; ऐसी स्थिति में वह अधिकार अप्रभावित रहता है।

5. अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार

इस नीति में कुछ भी उन अधिकारों को सीमित या बहिष्कृत नहीं करता, जो तुम्हें अनिवार्य उपभोक्ता-संरक्षण कानून के तहत प्राप्त हैं और जिनका समझौते द्वारा त्याग नहीं किया जा सकता। जहाँ ऐसा कानून तुम पर लागू होता है, वहाँ ये अधिकार आवश्यक सीमा तक धारा 2 और 3 पर प्राथमिकता रखते हैं।

6. संपर्क

धारा 4 के तहत किसी भी धनवापसी अनुरोध के लिए, या इस नीति से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया अपने ऑर्डर-विवरण के साथ हमसे संपर्क करो:
Elite Learning Group LLC
E-Mail: contact@elitevoice.io

हम सभी पूछताछों का उत्तर उचित अवधि के भीतर देने का प्रयास करते हैं।