환불 정책

1. 제품의 성격

Elite Learning Group LLC(이하 "당사", "ELITE VOICE")는 물리적 매체로 제공되지 않는 디지털 콘텐츠(온라인 강좌)를 판매합니다. 구매한 강좌에 대한 접근은 결제가 성공적으로 완료된 직후에 제공됩니다.

2. 즉시 이행에 대한 동의 및 철회권의 포기

구매 절차에서 귀하는, 당사가 강좌 콘텐츠의 제공을 즉시 개시할 것을 명시적으로 요청하고, 계약의 이행이 개시된 시점에 귀하의 철회권이 소멸함을 인정하도록 요청받습니다.

이 동의를 하고 구매를 완료함으로써, 귀하는 다음에 동의합니다.
(a) 당사가 적용되는 철회 기간의 만료 전에 계약의 이행을 즉시 개시하는 것. 그리고
(b) 이행이 개시된 시점에 귀하가 법정 철회권을 상실하는 것.

디지털 콘텐츠에 대한 접근은 구매와 동시에 즉시 부여되므로, 이행은 그 시점에 개시된 것으로 간주됩니다.

3. 환불 불가

귀하가 즉시 접근에 명시적으로 동의하고 철회권을 포기하므로, 강좌에 대한 접근이 제공된 후에는 구매가 최종적이며 환불되지 않습니다. 이는 귀하가 강좌를 어느 정도 이용하였는지와 관계없이 적용됩니다.

4. 예외

제3조에도 불구하고, 당사는 다음의 경우 환불 또는 적절한 구제를 제공합니다.
(a) 착오로 또는 동일한 구매에 대하여 두 번 이상 요금이 청구된 경우.
(b) 당사 측의 기술적 결함으로 인해 구매한 콘텐츠에 대한 접근을 귀하에게 제공할 수 없었고, 당사가 합리적인 기간 내에 이를 해결할 수 없는 경우. 또는
(c) 귀하에게 적용되는 강행적 소비자 보호법이 귀하에게 포기할 수 없는 권리를 부여하는 경우. 이 경우 해당 권리는 영향을 받지 않습니다.

5. 강행적 소비자 권리

본 정책의 어떠한 규정도 강행적 소비자 보호법에 따라 귀하가 가질 수 있는, 합의로 포기할 수 없는 권리를 제한하거나 배제하지 않습니다. 그러한 법률이 귀하에게 적용되는 경우, 그 권리는 필요한 범위에서 제2조 및 제3조에 우선합니다.

6. 문의처

제4조에 따른 환불 요청 또는 본 정책에 관한 문의는 주문 정보와 함께 당사로 연락해 주십시오.
Elite Learning Group LLC
E-Mail: contact@elitevoice.io

당사는 모든 문의에 대하여 합리적인 기간 내에 답변하도록 노력합니다.