Terugbetalingsbeleid

1. Aard van het product

Elite Learning Group LLC ("wij", "ELITE VOICE") verkoopt digitale inhoud (onlinecursussen) die niet op een fysieke drager wordt geleverd. De toegang tot de gekochte cursus wordt onmiddellijk na een succesvolle betaling verstrekt.

2. Toestemming voor onmiddellijke uitvoering en afstand van het herroepingsrecht

Tijdens het bestelproces word je gevraagd om uitdrukkelijk te verzoeken dat wij onmiddellijk beginnen met het verstrekken van de cursusinhoud, en om te erkennen dat je herroepingsrecht vervalt zodra de uitvoering van de overeenkomst is begonnen.

Door deze toestemming te geven en je aankoop af te ronden, ga je ermee akkoord dat:
(a) wij onmiddellijk beginnen met de uitvoering van de overeenkomst, vóór het einde van een eventuele toepasselijke herroepingstermijn; en
(b) je elk wettelijk herroepingsrecht verliest zodra de uitvoering is begonnen.

Aangezien de toegang tot de digitale inhoud onmiddellijk bij de aankoop wordt verleend, wordt de uitvoering geacht op dat moment te zijn begonnen.

3. Geen restitutie

Aangezien je uitdrukkelijk instemt met onmiddellijke toegang en afstand doet van je herroepingsrecht, zijn aankopen definitief en niet-restitueerbaar zodra de toegang tot de cursus is verstrekt. Dit geldt ongeacht de mate waarin je de cursus hebt gebruikt.

4. Uitzonderingen

Niettegenstaande artikel 3 verstrekken wij een restitutie of een passende oplossing wanneer:
(a) je per vergissing of meer dan eens voor dezelfde aankoop in rekening bent gebracht;
(b) de toegang tot de gekochte inhoud je niet kon worden verstrekt als gevolg van een technische storing aan onze kant en wij deze niet binnen een redelijke termijn kunnen oplossen; of
(c) het op jou toepasselijke dwingende consumentenrecht je een recht verleent waarvan geen afstand kan worden gedaan; in dat geval blijft dat recht onaangetast.

5. Dwingende consumentenrechten

Niets in dit beleid beperkt of sluit rechten uit die je kunt hebben op grond van dwingend consumentenrecht en waarvan geen afstand kan worden gedaan bij overeenkomst. Voor zover dergelijk recht op jou van toepassing is, prevaleren die rechten boven de artikelen 2 en 3 voor zover vereist.

6. Contact

Voor elk restitutieverzoek op grond van artikel 4, of elke vraag over dit beleid, neem contact met ons op onder vermelding van je bestelgegevens:
Elite Learning Group LLC
E-Mail: contact@elitevoice.io

Wij streven ernaar alle vragen binnen een redelijke termijn te beantwoorden.