Политика возврата средств

1. Характер продукта

Elite Learning Group LLC («мы», «ELITE VOICE») продаёт цифровой контент (онлайн-курсы), который не поставляется на физическом носителе. Доступ к приобретённому курсу предоставляется незамедлительно после успешной оплаты.

2. Согласие на немедленное исполнение и отказ от права на отказ

В процессе оформления заказа тебе предлагается прямо потребовать, чтобы мы начали предоставление контента курса немедленно, и признать, что твоё право на отказ прекращается с началом исполнения договора.

Давая это согласие и завершая покупку, ты соглашаешься с тем, что:
(a) мы начинаем исполнение договора немедленно, до истечения любого применимого срока для отказа; и
(b) ты утрачиваешь любое установленное законом право на отказ с началом исполнения.

Поскольку доступ к цифровому контенту предоставляется немедленно вместе с покупкой, исполнение считается начатым в этот момент.

3. Возврат средств не осуществляется

Поскольку ты прямо соглашаешься на немедленный доступ и отказываешься от своего права на отказ, покупки являются окончательными и не подлежат возврату после предоставления доступа к курсу. Это применяется независимо от того, в какой степени ты воспользовался курсом.

4. Исключения

Несмотря на положения раздела 3, мы предоставим возврат средств или надлежащее средство правовой защиты, если:
(a) с тебя была ошибочно или неоднократно списана плата за одну и ту же покупку;
(b) доступ к приобретённому контенту не мог быть тебе предоставлен вследствие технической неисправности с нашей стороны, и мы не в состоянии устранить её в разумный срок; или
(c) применимое к тебе императивное законодательство о защите прав потребителей предоставляет тебе право, от которого нельзя отказаться; в этом случае такое право остаётся незатронутым.

5. Императивные права потребителя

Ничто в настоящей политике не ограничивает и не исключает права, которые могут принадлежать тебе согласно императивному законодательству о защите прав потребителей и от которых нельзя отказаться по соглашению. В той мере, в какой такое законодательство применимо к тебе, эти права имеют преимущество перед разделами 2 и 3 в необходимом объёме.

6. Контакт

По любому запросу о возврате средств согласно разделу 4 или любому вопросу, касающемуся настоящей политики, свяжись с нами, указав данные своего заказа:
Elite Learning Group LLC
E-Mail: contact@elitevoice.io

Мы стремимся отвечать на все обращения в разумный срок.